Pravilnik o privatnosti
CREATIVE MEDIA AGENCY SRL je registrirana u registru obrade osobnih podataka pod brojem 9876.
Smatramo osiguranje prava na zaštitu osobnih podataka temeljnom obvezom, stoga ćemo posvetiti sve potrebne resurse i napore kako bismo obradili vaše podatke u potpunom skladu s Uredbom (EU) 2016/679 ("Opća uredba o zaštiti podataka" ili "GDPR "), kao i sa svim drugim primjenjivim zakonodavstvom. Budući da je jedno od ključnih načela ovog pravnog okvira transparentnost, pripremili smo ovaj dokument kako bismo vas informirali o tome kako prikupljamo, koristimo, prenosimo i štitimo vaše osobne podatke kada komunicirate s nama u vezi s našim proizvodima i uslugama, uključujući putem naše web stranice ili aplikacija dostupnih na vašem mobilnom telefonu.
Zadržavamo pravo na periodično ažuriranje i izmjenu ove Politike privatnosti kako bi odražavale sve promjene u načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke ili bilo kakve promjene u zakonskim zahtjevima. U slučaju bilo kakve takve promjene, prikazat ćemo izmijenjenu verziju Politike privatnosti na našoj web stranici, stoga molimo provjerite sadržaj ove Politike privatnosti periodično.
Tko smo mi i kako nas možete kontaktirati?
Natural Lashes je trgovački naziv tvrtke CREATIVE MEDIA AGENCY SRL, pravne osobe rumunjske nacionalnosti, sa sjedištem u Șos. Olteniței, br. 232, bl. 23, sc. A, stan 21, Sektor 4, Bukurešt, Rumunjska, s brojem narudžbe u Trgovačkom registru J40/18578/2006, jedinstveni porezni registracijski broj RO17829349 (u daljnjem tekstu "Natural Lashes" ili "mi"). U svrhu zakonodavstva o zaštiti podataka, mi smo kontrolor kada obrađujemo vaše osobne podatke.
Budući da smo uvijek otvoreni za vaša mišljenja, kao i da vam pružimo sve dodatne informacije koje vam mogu biti potrebne u vezi s obradom vaših podataka, potičemo vas da se obratite Službeniku za zaštitu podataka Natural Lashes na e-mail adresu contact@naturallashes.hr ili poštom ili kurirskom službom na adresu Șos. Olteniței, br. 232, bl. 23, sc. A, ap. 21, Sektor 4, Bukurešt -- s napomenom: za pažnju službenika za zaštitu podataka Natural Lashes.
Koje kategorije osobnih podataka obrađujemo?
Općenito prikupljamo vaše osobne podatke izravno od vas, tako da imate kontrolu nad vrstom informacija koje nam dajete. Na primjer, primamo informacije od vas ovako:
Također možemo prikupljati, pohranjivati i dalje obrađivati određene informacije o vašem ponašanju tijekom posjeta našoj web stranici kako bismo personalizirali vaše online iskustvo i pružili vam ponude prilagođene vašem profilu.
Ne prikupljamo niti na drugi način obrađujemo osjetljive podatke, uključene u posebne kategorije osobnih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka. Također ne želimo prikupljati niti obrađivati podatke maloljetnika mlađih od 16 godina.
Koje su svrhe i temelji obrade?
Koristit ćemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:
1. Pružiti usluge Natural Lashes za vašu korist. Ova opća svrha može uključivati, prema potrebi, sljedeće:
Obrada vaših podataka za ove svrhe u većini je slučajeva potrebna za zaključivanje i izvršavanje ugovora između Natural Lashes i vas. Također, određena obrada podrazumijevana za ove svrhe zahtijeva se primjenjivim zakonom, uključujući porezno i računovodstveno pravo.
2. Kako bismo poboljšali naše usluge. Uvijek želimo pružiti najbolje iskustvo kupovine. Zbog toga možemo prikupljati i koristiti određene informacije vezane uz vaše ponašanje pri kupnji, možemo vas pozvati da ispunite ankete o zadovoljstvu nakon završetka narudžbe, ili možemo provoditi, izravno ili uz pomoć partnera, studije i istraživanja tržišta. Ove aktivnosti temeljimo na našem legitimnom interesu za obavljanje komercijalnih aktivnosti, uvijek vodeći računa da vaša temeljna prava i slobode nisu narušena.
3. Za marketinške svrhe. Želimo vas držati ažuriranima o najboljim ponudama proizvoda koji vas zanimaju. U tom smislu, možemo vam poslati, putem elektroničkih komunikacijskih kanala, opće i tematske bilteni, informacije o proizvodima sličnim ili dopunskim onima koje ste kupili ili pokazali interes za kupnju, kao i druge slične komercijalne komunikacije, i možemo prikazati personalizirane preporuke na našoj stranici. Kako bismo vam pružili informacije koje vas zanimaju, možemo koristiti određene podatke o vašem kupovnom ponašanju (na primjer: proizvodi pregledani i/ili kupljeni) kako bismo stvorili vaš profil. Uvijek se pobrinemo da se ova obrada provodi s poštovanjem vaših prava i sloboda, i da odluke donesene na temelju njih nemaju pravne učinke na vas i ne utječu na vas na značajan način.
Možete promijeniti svoje mišljenje i povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku na sljedeći način:
U određenim situacijama, naše marketinške aktivnosti možemo temeljiti na našem legitimnom interesu za promociju i razvoj našeg poslovanja. U bilo kojoj situaciji u kojoj koristimo informacije o vama za naš legitimni interes, pazimo i poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da vaša temeljna prava i slobode nisu pogođeni. Međutim, u bilo kojem trenutku možete nas zatražiti, putem gore opisanih sredstava, da prestanemo obrađivati vaše osobne podatke u marketinške svrhe, i mi ćemo se pridržavati vašeg zahtjeva što je prije moguće.
4. Da bismo branili naše legitimne interese. Mogu postojati situacije u kojima ćemo koristiti ili dijeliti informacije kako bismo zaštitili naša prava i poslovanje. To može uključivati:
Opća osnova za ove vrste obrade je naš legitimni interes u obrani naše komercijalne aktivnosti, s razumijevanjem da osiguravamo da sve mjere koje poduzimamo jamče ravnotežu između naših interesa i vaših temeljnih prava i sloboda. Također, u određenim slučajevima našu obradu temeljimo na zakonskim odredbama poput obveze osiguranja zaštite imovine i vrijednosti koje pruža primjenjiva zakonodavstva u ovom pitanju.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?
Kao opće pravilo, čuvat ćemo vaše osobne podatke dok ste naš klijent Natural Lashes. U bilo kojem trenutku možete zatražiti da izbrišemo određene informacije, a mi ćemo se pridržavati takvih zahtjeva, podložno zadržavanju određenih informacija gdje to zahtijeva primjenjivi zakon ili naši legitimni interesi. Opće pravilo je zadržati informacije povezane s narudžbama na razdoblje od 10 godina od trenutka dovršetka narudžbe. Slično prethodnoj situaciji, možemo zadržati određene podatke nakon što je ovo razdoblje isteklo, u skladu s primjenjivim zakonom ili našim legitimnim interesima.
Politika kolačića
Kolačić je mala datoteka, sastavljena od slova i brojeva, koja će biti pohranjena na korisnikovom računalu, mobilnom telefonu, tabletu ili drugoj opremi s kojom se pristupa internetu. Kolačić se instalira na zahtjev koji server šalje pregledniku i potpuno je pasivan. Ne sadrži softver, viruse ili spyware i ne može pristupiti informacijama na korisnikovom računalu, mobilnom telefonu ili tabletu.
Ove datoteke omogućuju prepoznavanje korisnikovog terminala i prikazivanje sadržaja na relevantan način, prilagođen korisnikovim preferencijama. Kolačići korisnicima pružaju ugodno iskustvo pregledavanja i podržavaju naše napore da korisnicima pružimo udobne usluge. Također se koriste u pripremi anonimnih agregiranih statistika koje nam pomažu razumjeti kako korisnik koristi našu stranicu, omogućujući nam da poboljšamo njegovu strukturu i sadržaj, isključujući osobnu identifikaciju korisnika.
Koje kolačiće koristimo?
Koristimo dvije vrste kolačića: trajne i po sesiji. Potonji su privremene datoteke koje ostaju na korisnikovom terminalu do kraja sesije ili do zatvaranja aplikacije ili preglednika. Fiksne datoteke ostaju na korisnikovom računalu, mobilnom telefonu ili tabletu za razdoblje unutar parametara kolačića ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.
Kako naša stranica koristi kolačiće?
Posjet Natural Lashes stranici može postaviti sljedeće vrste kolačića:
Kolačići koji su strogo nužni esencijalni su za pravilno funkcioniranje web stranice. Za preuzimanje ovih kolačića na vaš uređaj nije potrebna vaša prethodna suglasnost. Možete konfigurirati svoj preglednik da blokira ove kolačiće, ali u tom slučaju određeni dijelovi naše web stranice neće ispravno raditi (primjer: košarica za kupnju).
Kolačići postavljeni od strane Natural Lashes:
Kolačići postavljeni od strane trećih strana:
Kome šaljemo vaše osobne podatke?
Prema potrebi, možemo prenijeti ili omogućiti pristup određenim kategorijama vaših osobnih podataka sljedećim kategorijama primatelja:
Ako smo pod pravnom obvezom, ili ako je potrebno braniti legitimni interes, možemo također otkriti određene osobne podatke javnim tijelima. Osiguravamo da pristup vašim podacima od strane trećih strana pod privatnim pravom bude proveden u skladu s pravnim odredbama o zaštiti podataka i povjerljivosti informacija, temeljen na ugovorima sklopljenim s njima.
U koje zemlje prenosimo vaše osobne podatke?
Trenutno pohranjujemo i obrađujemo vaše osobne podatke na teritoriju Rumunjske, Austrije i Finske. Međutim, povremeno možemo prenijeti dio vaših osobnih podataka entitetima koji se nalaze izvan ovih zemalja. Ti entiteti mogu biti smješteni unutar Europske unije ili izvan nje, uključujući i zemlje koje Europska komisija nije priznala kao zemlje s odgovarajućom razinom zaštite osobnih podataka.
Uvijek ćemo poduzeti korake kako bismo osigurali da se svaki međunarodni prijenos osobnih podataka pažljivo obavlja kako bi se zaštitila vaša prava i interesi. Prijenosi pružateljima usluga i drugim trećim stranama uvijek će biti zaštićeni ugovornim obvezama i, gdje je to prikladno, drugim zaštitama poput standardnih ugovornih klauzula koje izdaje Europska komisija ili certifikacijskih shema poput zaštite privatnosti za zaštitu osobnih podataka prenesenih iz EU u Sjedinjene Američke Države.
Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme koristeći kontaktne podatke navedene gore kako biste saznali više o zemljama u koje prenosimo vaše podatke i o mjerama zaštite koje smo postavili u vezi s tim prijenosima.
Kako štitimo sigurnost vaših osobnih podataka?
Obavezujemo se osigurati sigurnost osobnih podataka primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera u skladu s industrijskim standardima. Vaše osobne podatke čuvamo na sigurnim poslužiteljima i osiguravamo redundanciju pohrane. Za izvršavanje plaćanja koristimo usluge procesora plaćanja ^Stripe^. Bilo kakve informacije o plaćanju su šifrirane koristeći SSL tehnologiju.
Unatoč mjerama koje su poduzete za zaštitu vaših osobnih podataka, skrećemo vam pažnju na činjenicu da prijenos informacija preko Interneta općenito ili kroz druge javne mreže nije potpuno siguran, te postoji rizik da podaci mogu biti viđeni i korišteni od strane neovlaštenih trećih strana. Ne možemo biti odgovorni za takve ranjivosti sustava koji nisu pod našom kontrolom.
Koja prava imate?
Opća uredba o zaštiti podataka priznaje niz prava u odnosu na vaše osobne podatke. Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak bilo kakvih pogrešaka u našim datotekama i/ili prigovor na obradu vaših osobnih podataka. Također možete iskoristiti svoje pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu ili otići na sud. Ako je primjenjivo, možete također imati koristi od prava na zahtjev za brisanje vaših osobnih podataka, prava na ograničenje obrade vaših podataka i prava na prijenos podataka.
Da biste ostvarili svoja prava, možete nas kontaktirati koristeći kontaktne podatke navedene gore. Molimo vas da obratite pažnju na sljedeće točke ako želite ostvariti ta prava:
Prava koja su pokrivena i njihov opis
Pristup | Možete nas pitati:
Ispravak | Možete nas zamoliti da ispravimo ili dopunimo vaše netočne ili nepotpune osobne podatke. Možemo pokušati provjeriti točnost podataka prije nego što ih ispravimo.
Izbriši podatke | Možete nas zamoliti da izbrišemo vaše osobne podatke, ali samo ako:
Nismo obvezni udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje osobnih podataka ako je obrada vaših osobnih podataka potrebna:
Postoje određene druge okolnosti u kojima nismo obvezni udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje podataka, iako su ove dvije najvjerojatnije okolnosti u kojima možemo odbiti vaš zahtjev.
Ograničenje obrade podataka | Možete nas zamoliti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka, ali samo ako:
Možemo nastaviti koristiti vaše osobne podatke nakon zahtjeva za ograničenjem ako:
Prijenosivost podataka | Možete nas zamoliti da vam pružimo vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, ili možete zahtijevati da se oni izravno prenesu drugom kontroloru podataka, ali u svakom slučaju samo ako je obrada temelji se na vašem pristanku ili zaključenju ili izvršenju ugovora s vama; i obrada se vrši automatiziranim sredstvima.
Opozicija | U bilo kojem trenutku možete se usprotiviti obradi vaših osobnih podataka temeljene na našem legitimnom interesu, iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, ako smatrate da vaša temeljna prava i slobode prevladavaju nad ovim interesom. Također se možete usprotiviti obradi vaših podataka u svrhu izravnog marketinga u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga, u kojem slučaju ćemo prekinuti ovu obradu što je prije moguće.
Automatizirano donošenje odluka | Možete zatražiti da ne budete podložni odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, ali samo ako ta odluka ima pravne učinke na vas ili vas na sličan i značajan način utječe. Ovo pravo ne vrijedi ako je odluka postignuta kroz automatizirano donošenje odluka nužna za nas da bismo sklopili ili izvršili ugovor s vama, ako je ovlaštena zakonom i postoje adekvatne zaštite za vaša prava i slobode, ili se temelji na vašem izričitom pristanku.
Tvrdnje
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u vezi s obradom vaših osobnih podataka. U Rumunjskoj, kontakt podaci nadzornog tijela za zaštitu podataka su sljedeći:
Nacionalna nadzorna tijela za obradu osobnih podataka
Blvd. General Gheorghe Magheru, br. 28-30, Sektor 1, Bukurešt, Rumunjska
Telefon: +40318059211 ili +40318059212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Bez obzira na vaše pravo da se u bilo kojem trenutku obratite nadzornom tijelu, molimo vas da nas unaprijed kontaktirate i obećavamo da ćemo uložiti svaki napor da riješimo bilo koji problem na prijateljski način.
Podsjećamo vas da u bilo kojem trenutku možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka Natural Lashes podnošenjem vašeg zahtjeva na bilo koji od sljedećih načina: